Cobertura
Llegamos a las 15 provincias del país. Durante el checkout indicas la provincia, el municipio y la dirección de la persona que recibirá el pedido en Cuba.
Tiempos de entrega
Los plazos varían según el tipo de producto y la zona de entrega. Verás una estimación en el momento de la compra y, una vez confirmado el pago, podrás seguir el avance de tu pedido paso a paso desde su página de seguimiento.
- Despensa y combos: son nuestras entregas más ágiles.
- Electrónica y electrodomésticos: pueden requerir algunos días adicionales de preparación.
Seguimiento del pedido
Cada pedido incluye una página de seguimiento con su estado en tiempo real. Te avisamos por correo en los momentos clave (pago confirmado y entrega). Si tienes cuenta, también lo ves en Mis pedidos.
El destinatario en Cuba
El comprador paga desde el exterior y el destinatario recibe en la isla — no hace falta que la persona que recibe tenga cuenta. Asegúrate de que el teléfono de contacto del destinatario sea correcto: lo usamos para coordinar la entrega.
¿Te quedan dudas sobre una entrega? Escríbenos y te ayudamos.